Verzendbeleid
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
2. Levertijden
De geschatte levertijden zijn:
- België: 1–5 werkdagen
Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij vervoerders, douanecontroles of feestdagen.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele promoties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen.
5. Vertragingen
Hoewel we ons best doen om alle bestellingen op tijd te leveren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze controle.
6. Verkeerd afleveradres
Controleer altijd zorgvuldig je verzendadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan door foutief ingevoerde adresgegevens.
7. Beschadigde of verloren pakketten
Is je pakket beschadigd aangekomen of lijkt het verloren? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst of verwachte levering contact met ons op via info@femae.be
8. Contact
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via:
- E-mail: info@femae.be
- Website: www.femae.be